Termini di utilizzo

Uso del sito

Il sito globale è destinato a clienti internazionali. Gli ordini vengono spediti esclusivamente a indirizzi in Giappone, esclusa Okinawa.

Disponibilità

La disponibilità viene sincronizzata con il negozio giapponese. Se non è possibile verificare un articolo in modo sicuro, l’articolo rimane non disponibile. Le vendite inizieranno dopo i controlli finali sulle scorte e sui pagamenti.

Pagamento e spedizione

Il pagamento è esclusivamente con carta tramite Square, in yen giapponesi (JPY).

• Spediamo esclusivamente a indirizzi in Giappone. Okinawa è esclusa dalle destinazioni di spedizione.
• Spedizione standard: 600 JPY. Formato 160, per alcuni articoli voluminosi come canne e borse rigide: 1.500 JPY. Formato 200, per articoli come le canne più lunghe: 5.000 JPY. La tariffa applicabile è indicata nella pagina del prodotto.
• Se acquisti più articoli nello stesso ordine, si applica la tariffa del formato di spedizione più grande presente nell’ordine.
• Di norma spediamo entro tre giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Alla spedizione comunichiamo il numero di tracciamento. Il sabato, la domenica e i giorni festivi giapponesi non sono giorni lavorativi.
• Se il pacco non viene ritirato a causa di un’assenza prolungata, di un indirizzo errato o di un rifiuto della consegna, il corriere lo restituisce al negozio al termine del periodo di giacenza. Se richiedi una nuova spedizione, le relative spese sono a tuo carico. Controlla il tracciamento e ritira il pacco entro il termine di giacenza.

Cancellazioni, modifiche, resi e cambi

Dopo la conferma dell’ordine iniziamo subito la preparazione dell’imballaggio e della spedizione. Non accettiamo cancellazioni, modifiche, cambi o resi per ripensamento o per altre ragioni personali del cliente.

• In caso di un errore di nostra responsabilità, come un articolo errato o un difetto iniziale, contattaci entro tre giorni dalla consegna, contando il giorno della consegna come primo giorno.
• Contattaci prima di restituire un articolo o richiedere un cambio. Non possiamo accettare resi o cambi senza una comunicazione preventiva.
• Per resi o cambi dovuti a un difetto del prodotto o a una spedizione errata di nostra responsabilità, le spese di spedizione sono a nostro carico. Dopo averci contattato, restituisci il prodotto con spese di spedizione a carico del destinatario.
• Non accettiamo resi o cambi per ripensamento o per altre ragioni personali del cliente.
• Trattiamo articoli usati: verifica le condizioni descritte nella pagina del prodotto prima dell’acquisto. Se riscontri un difetto o una mancanza sostanzialmente diversi dalla descrizione, contattaci subito dopo la consegna. Verificheremo il problema e le condizioni del prodotto prima di procedere.

Per resi o cambi, contattaci preventivamente all’indirizzo lounge_web@tackle-lounge.jp o al numero +81 50-1720-6023.

Lingua

Le informazioni sono disponibili in italiano e inglese. Per chiarimenti sui prodotti o sulle condizioni di acquisto, contattaci prima di ordinare.